Twój Zespół Techniczny
Po Launchu

Tak. Zaczynamy od audytu onboardingowego, żeby zrozumieć kod, stack i dług techniczny. Większość retainerów dla kodebaz, których nie budowaliśmy, zaczyna się od płatnego audytu — potem przechodzimy do retainera gdy rozumiemy co utrzymujemy.

Dla klientów retainerowych, krytyczne problemy (strona nie działa, utrata danych, incydent bezpieczeństwa) otrzymują odpowiedź w ciągu 4 godzin w godzinach pracy. Jasno definiujemy poziomy ważności i ścieżki eskalacji w umowie retainerowej — zero dwuznaczności co do tego co jest awarią.

Absolutnie. Wielu naszych długoterminowych klientów zaczęło od retainera i później zleciło pełne nowe funkcje lub przebudowę systemu. Relacja retainerowa oznacza też, że już znamy Twoją kodebaze gdy projekt startuje — zero overhead onboardingowego.

Trzy miesiące. To daje nam wystarczająco dużo czasu, żeby właściwie poznać Twój system, zbudować stabilny workflow i dostarczyć znaczące wyniki — zamiast jednorazowego zaangażowania, które nie prowadzi nigdzie użytecznego.

Możemy przekroczyć bazowy przydział retainera gdy trzeba — uzgadniamy to z góry na początku miesiąca, żeby nie było niespodzianek. Nie fakturujemy za godziny, których nie zatwierdziłeś.